Đối với tất cả sản phẩm thuộc danh mục Đặc Sản Nông Dân Đà Lạt :

1. Phạm vi áp dụng

Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 12 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất.

2. Điều kiện đổi trả

– Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng

– Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả

– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

– Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất

Đối với tất cả sản phẩm dịch vụ (Vé tham quan, Tour…) :

1. Phạm vi áp dụng

Áp dụng huỷ vé và hoàn tiền đối với dịch vụ mà Đà Lạt Review không cung cấp được hoặc không cung cấp đúng với mức giá đã đưa ra.

2. Điều kiện huỷ vé và hoàn tiền

Thời gian huỷ vé và hoàn tiền : trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu huỷ vé và hoàn tiền.